Si usted pregunta a la gerencia de cualquier compañía dígame ¿cuáles son los activos más importantes de su empresa?, lo más probable es que ellos dirán que entre los activos más importantes de la empresa está el conocimiento de sus empleados. Pero la mayoría de las empresas no saben si el conocimiento de la organización subió o bajo el año pasado. De hecho pocas compañías miden su conocimiento organizacional.
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