Un departamento de compras tiene cinco grandes grupos de indicadores que miden su correcto funcionamiento:
Indicadores de innovación, que miden los nuevos materiales o servicios utilizados y los nuevos proveedores.
Indicadores de servicios, que miden las cantidades entregadas y el tiempo de entrega.
Indicadores de coste, que miden el coste de los productos y servicios comprados, así como las evoluciones históricas de los costes y las causas que provocan alteraciones.
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